Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản tại ui77

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
ui77 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản tại ui77
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ mã tham chiếu được giữ lại để đối chiếu giao dịch. Mọi thay đổi mật khẩu hoặc thông tin liên hệ đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin truyền đi giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt — chức năng nạp rút và chơi không bị ảnh hưởng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Xác minh thay đổi

Mọi cập nhật thông tin nhạy cảm — số điện thoại, ví liên kết, mật khẩu — đều qua bước OTP để ngăn thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ trang tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những thắc mắc phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách ui77 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu, không phải thông tin đăng nhập ví. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi nhận xác nhận từ cổng thanh toán — không lưu PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo đúng yêu cầu.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý giao dịch và đến đơn vị kỹ thuật vận hành hệ thống — đều ràng buộc bảo mật.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng. Truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.